Foire aux questions
Tout ce qu’il faut savoir sur Ledurier Ledger Cloud
Qu'est-ce que Ledurier Ledger Cloud ?
Ledurier Ledger Cloud est une plateforme dédiée à l’automatisation des écritures comptables, offrant une interface intuitive et des flux de travail personnalisables pour simplifier vos processus de gestion.
Comment puis-je démarrer avec Ledurier Ledger Cloud ?
Pour commencer, inscrivez-vous sur ledurier.com, suivez les étapes de configuration guidée et importez vos modèles existants. Notre assistant intégré vous accompagne pas à pas.
Comment obtenir une démonstration personnalisée ?
Ledurier Ledger Cloud automatise la création et la centralisation des écritures comptables en temps réel, réduisant ainsi les tâches manuelles et minimisant les risques d’erreur.
Comment la plateforme gère-t-elle la sécurité des données?
Toutes les données sont hébergées dans des centres certifiés ISO 27001 en Suisse. Les accès sont protégés par une authentification à deux facteurs et un chiffrement AES-256.
Puis-je intégrer Ledurier Ledger Cloud avec mes systèmes existants?
Oui, la plateforme propose des API ouvertes et des connecteurs préconfigurés pour les ERP, CRM et solutions de paie afin de synchroniser automatiquement vos informations.
Quel type d’assistance est disponible?
Notre équipe de support locale basée à Genève est joignable par e-mail et chat du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h CET, pour vous accompagner à chaque étape.
Comment se déroule l’implémentation?
Après une analyse de vos processus, nous configurons votre environnement, formons vos collaborateurs et veillons à une transition fluide, sans interruption d’activité.
Puis-je personnaliser les rapports?
Vous pouvez adapter les modèles, définir vos propres indicateurs et planifier des exports automatisés vers Excel ou PDF selon vos besoins.
Quels sont les prérequis techniques?
Un navigateur moderne et une connexion Internet sécurisée suffisent. Aucune installation locale n’est requise, tout se gère depuis votre espace en ligne.
Existe-t-il une version d’essai?
Oui, vous pouvez accéder à une démo guidée gratuite de 14 jours pour évaluer toutes les fonctionnalités sans engagement.
Comment se fait la facturation?
Vous choisissez un plan mensuel modulable selon le nombre d’utilisateurs et les modules activés, avec une facture détaillée envoyée par e-mail.
Quels niveaux de droits d’accès sont disponibles?
Vous pouvez définir plusieurs rôles (utilisateur, admin ou relecteur) avec des autorisations spécifiques pour protéger les informations sensibles.
Comment mes données sont-elles sauvegardées?
Des sauvegardes automatiques journalières sont réalisées et stockées dans des datacenters distincts pour assurer la disponibilité et l’intégrité des archives.